POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE
TRABI – DEEP TRAVEL BITS
El sitio web http://trabi.mx/ (en lo sucesivo LA PÁGINA) ha sido creado y es titularidad de: Carlos Miguel López Flores (en adelante TRABI).
Con domicilio en: Tepic #1530, Colonia Ancira, Monterrey, Nuevo León, México.
TRABI, tiene el compromiso de proteger la privacidad de sus usuarios y cumplir con la legislación aplicable sobre protección y privacidad de los DATOS PERSONALES en posesión de particulares. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD de TRABI (en lo sucesivo LA POLÍTICA) explica el uso y procesamiento de los DATOS PERSONALES. A lo largo de LA POLÍTICA, el término DATOS PERSONALES significa información relativa a un individuo identificado o identificable. Esta POLÍTICA se aplica al procesamiento de tus DATOS PERSONALES, siendo TRABI encargado de los datos, o donde se mencione la aplicación de los mismos.
DEFINICIONES
LA PÁGINA: Se refiere al siguiente sitio web: http://trabi.mx/
SECCIONES: Se refiere a aquellas secciones en las cuales está dividida LA PÁGINA.
MEDIOS DE CONTACTO: Medios de comunicación que proporciona o puede llegar a proporcionar TRABI al USUARIO con la finalidad de ofrecer un mejor servicio; entre otros: correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, mensajes SMS.
USUARIO Y/O USUARIOS: Es toda aquella persona que visita, navega en LA PÁGINA en cualquiera de sus SECCIONES y/o pide información respecto de los servicios que presta TRABI.
MEDIOS DE PAGO: Son todas las formas en que se pueden realizar cualquier pago por los servicios que ofrece TRABI; entre otros: PAYPAL, Transferencia Bancaria o cualquier otro medio que indique TRABI
SERVICIOS: Se refiere a aquellos servicios publicados constantemente en LA PÁGINA o los servicios proporcionados a el USUARIO qué previamente completó EL PERFIL VIAJERO, los cuales pueden consistir de manera enunciativa más no limitativa en la Cotización y Planeación de viajes propuestos por el USUARIO. Dicho servicio podrá incluir investigación de rutas para transporte público, rutas para ríos, montañas, bosques entre otros, además recomendaciones de barrios y, vecindarios, arrendadoras de autos, información básica de documentos necesarios para viajar, tips de viaje, entre otros.
En ocasiones cuando el USUARIO así lo solicite, TRABI tendrá la facultad de reservar a nombre del USUARIO de manera enunciativa más no limitativa; vuelos, hoteles, restaurantes, servicios de entretenimiento, visitas guiadas, entre otros.
Podemos facilitar información adicional sobre privacidad en relación con nuestros SERVICIOS a través de descripciones de servicio u otros comunicados. Tal información prevalecerá sobre esta POLÍTICA en caso de conflicto.
LA PÁGINA puede contener vínculos a los sitios Web y a los servicios de otras compañías que tendrán sus propias políticas de privacidad. Le aconsejamos leer las políticas de privacidad de los servicios de dichos terceros. TRABI no es responsable de las políticas de privacidad o de los contenidos de cualquiera de los servicios de dichos terceros.
Al ingresar a LA PÁGINA o a través de los MEDIOS DE CONTACTO, al enviar EL PERFIL VIAJERO o cualquier otra información a TRABI, acepta el procesamiento de sus DATOS PERSONALES explicado en esta POLÍTICA. Si no está acuerdo con ésta, le rogamos que no utilice LA PÁGINA o los MEDIOS DE CONTACTO, ni envíe a TRABI sus DATOS PERSONALES.
DATOS DE LA ENTIDAD
Nuestra POLÍTICA se extiende a LA PÁGINA, MEDIOS DE CONTACTO y a cualquier otro medio que TRABI pudiera solicitar los DATOS PERSONALES:
Nombre del Titular | Carlos López |
Nombre de la entidad: | TRABI |
Dirección: | Tepic #1530, Colonia Ancira Ciudad, código postal: Monterrey, 64720 |
Provincia/Estado: | Nuevo León |
País: | México |
Encargado de Datos: | Carlos López |
Dentro de LA PÁGINA se aplica lo siguiente:
1. GENERALES DE LA INFORMACIÓN
TRABI obtiene los DATOS PERSONALES de sus titulares porque EL USUARIO solicitó una cotización y en su caso remitió EL PERFIL VIAJERO con la finalidad de recibir el contenido respectivo a los SERVICIOS que ofrece TRABI y a su vez haya cubierto sus honorarios por cualquiera de los MEDIOS DE PAGO, porque se tenga una relación jurídica con el titular de los DATOS PERSONALES, o bien, exista la posibilidad de tener dicha relación jurídica, de manera directa y personal, o bien, a través de los medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología u otras fuentes que estén permitidas por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo LA LEY), con la finalidad de acreditar la identificación del titular de dichos DATOS PERSONALES de conformidad con las leyes y disposiciones aplicables.
Existe información adicional opcional que puede ser alimentada de diversas formas, además de toda la información que sea necesaria para determinar las necesidades y/o soluciones que TRABI o compañías asociadas pueden ofrecer. Esta información puede ser utilizada para enviar boletines y actualizaciones acerca de nosotros y nuestros SERVICIOS. En cualquier momento se puede optar por dejar de recibir este tipo de comunicaciones; para hacerlo sólo es necesario comunicarse con TRABI a través de los diversos MEDIOS DE CONTACTO, indicando su deseo a no continuar recibiendo comunicados.
2. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Para la recolección de DATOS PERSONALES, seguimos todos los principios que marca LA LEY y su respectivo reglamento, como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
3. FACILITAR INFORMACIÓN A LOS USUARIOS MEDIANTE ACCESO ANÓNIMO
Se puede acceder a LA PÁGINA y explorarla sin revelar algún dato personal.
4. PERFIL VIAJERO
Una vez que recibimos su solicitud le contestaremos generalmente el mismo día que nos contactó, en su caso a la brevedad posible; nuestra respuesta incluirá aclaración de dudas respecto de nuestros SERVICIOS, de igual forma se le enviará un documento llamado PERFIL VIAJERO
Este PERFIL VIAJERO, consiste en una serie de preguntas e información (respecto del viaje que tiene planeado hacer) que usted USUARIO debe de llenar para que nosotros podamos esclarecer todos los detalles que busca para su viaje, así como del presupuesto que tiene planeado usar para su viaje.
5. RECOLECCIÓN DE DATOS Y ESPECIFICACIÓN DE FINES
La recolección de los DATOS PERSONALES que nos pueda dar es completamente voluntaria. No recogemos información sobre nuestros USUARIOS procedente de otras fuentes, como organismos o registros públicos ni entidades privadas. No recogemos ni usamos DATOS PERSONALES para otro fin que no sea el control y relación de nuestros clientes.
Es posible que le solicitemos datos, tales como su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, y Estado de la República donde nos contacta, entre otros. Por favor, tenga en cuenta que parte de la información que nos suministre podría convertirse en una manera de identificarle en futuras ocasiones. Podemos también obtener, conforme a la legislación aplicable, ciertos datos de empresas de alquiler de ficheros y de otras fuentes públicas disponibles.
Podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para prestarle nuestros SERVICIOS, procesar su requerimiento o, según resulte necesario para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros SERVICIOS, para identificarte y, así mismo, para evitar e investigar fraudes y demás usos indebidos de nuestros SERVICIOS, tanto como para comunicarnos con usted por fines de calidad.
Podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para desarrollar nuevos SERVICIOS. Sin embargo, en la mayor parte de las ocasiones sólo utilizamos información agregada y estadística para tales fines.
Podemos combinar DATOS PERSONALES obtenidos en nuestra relación con el uso de su parte de un específico SERVICIO de TRABI con otros DATOS PERSONALES que nos entregue, salvo que dichos DATOS PERSONALES hubiesen sido obtenidos para un fin distinto.
De igual manera podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle información acerca de nuestros SERVICIOS y contactar con usted para fines relacionados con atención al cliente.
Podemos usar sus DATOS PERSONALES para personalizar nuestra oferta, por ejemplo, para hacer recomendaciones y para editar contenido personalizado y avisos en nuestros SERVICIOS. Esto puede incluir la edición de contenido de nuestros SERVICIOS. Podemos utilizar sus DATOS PERSONALES para fines de marketing directo e investigación, por ejemplo, para realizar un estudio de mercado y, conforme a la legislación aplicable, podemos contactarle para darle información sobre nuevos SERVICIOS o promociones.
Sus DATOS PERSONALES tendrán el uso y tratamiento para las finalidades primarias y secundarias que en forma enunciativa más no limitativa se describen a continuación:
5.1 FINALIDADES PRIMARIAS
• Elaboración y análisis de EL PERFIL VIAJERO.
• Responder a las solicitudes de SERVICIOS que nos haga
• Obtener sus comentarios de una manera fácil y sencilla, ya que dichos comentarios y opiniones muchas veces enriquecen el contenido de LA PÁGINA permiten conocer mejor la opinión de nuestros USUARIOS.
• Enviarle notas o extractos de estas a través de correo o cualquier otro tipo de contenido de nuestros SERVICIOS.
5.2 FINALIDADES SECUNDARIAS.
• Identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información, así como su uso estadístico y científico (análisis de métricas);
• Desarrollar, por sí o a través de sus afiliadas o cualquier tercero, estudios sobre los intereses, comportamientos y demografía de los USUARIOS, a efecto de comprender mejor sus necesidades e intereses.
• Analizar las búsquedas efectuadas por los USUARIOS, así como para mejorar nuestra oferta de contenido, incluyendo su personalización, presentación, programación.
***De conformidad a lo anterior autoriza el tratamiento de su información en los términos señalados, y transfiere a TRABI de manera total, y sin limitación sus derechos de imagen y patrimoniales de autor, de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca. ***
***En caso de querer usar sus DATOS PERSONALES para nuevos fines, le informaremos acerca de nuestras razones para que nos dé su consentimiento y sea de manera explícita. ***
6. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, A TRAVÉS DEL CONTENIDO O COMENTARIOS, INGRESADOS POR EL USUARIO A LA PÁGINA.
Si usted publicara o enviara DATOS PERSONALES e información en LA PÁGINA o en los MEDIOS DE CONTACTO (independientemente de la forma o medio, tanto si se trata de texto, vídeos, fotografías, audio u otros), estos se considerarán públicos, por lo que no serán susceptibles de la protección de DATOS PERSONALES. No obstante, únicamente se recabarán y almacenarán los DATOS PERSONALES que usted tenga marcados como públicos en LA PÁGINA o en los MEDIOS DE CONTACTO a través de los cuales se ingrese y comente, de conformidad con las políticas de privacidad de cada RED SOCIAL o MEDIOS DE CONTACTO, en ningún caso se recaban contraseñas.
7. INFORMACIÓN DE LOS CERCANOS DE NUESTROS USUARIOS.
Para los casos en los que TRABI alimente su base de datos con DATOS PERSONALES, por sus USUARIOS mediante el uso de LA PÁGINA, MEDIOS DE CONTACTO o enviando EL PERFIL VIAJERO; TRABI únicamente actuará como encargado de acuerdo con LA LEY y en especial conforme al artículo 49 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En donde éste es la persona física o moral, pública o privada, ajena a la organización del responsable, que sola o conjuntamente con otras, trata DATOS PERSONALES por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación para la prestación de un servicio. Siendo responsable únicamente de:
a. Tratar únicamente los DATOS PERSONALES conforme a las instrucciones del responsable;
b. Implementar las medidas de seguridad conforme a LA LEY, el Reglamento y las demás disposiciones aplicables;
c. Guardar confidencialidad respecto de los DATOS PERSONALES tratados;
d. Suprimir los DATOS PERSONALES objeto de tratamiento una vez cumplida la relación jurídica con el responsable o por instrucciones del responsable, siempre y cuando no exista una previsión legal que exija la conservación de los DATOS PERSONALES;
e. Abstenerse de transferir los DATOS PERSONALES salvo en el caso de que el responsable así lo determine, la comunicación derive de una subcontratación, o cuando así lo requiera la autoridad competente.
8 LA PRIVACIDAD DE LOS MENORES
En LA PÁGINA u otros MEDIOS DE CONTACTO no recogemos conscientemente DATOS PERSONALES de menores. No tomamos ninguna medida concreta para proteger la privacidad de los menores que nos revelan sus DATOS PERSONALES. No facilitamos información sobre la forma en que tratamos los DATOS PERSONALES de los menores en LA PÁGINA, ni en los lugares de LA PÁGINA en los que recogemos DATOS PERSONALES.
9. REVELACIÓN Y ELECCIÓN DE LOS USUARIOS
No vendemos, ni alquilamos ni, de ninguna forma, revelamos sus DATOS PERSONALES a terceros, con las siguientes excepciones.
Podemos compartir sus DATOS PERSONALES si nos has otorgado su consentimiento para ello. Por favor, antes de revelar tus DATOS PERSONALES u otra información que pueda ser accesible a otras personas, considéralo detenidamente.
Podemos compartir sus DATOS PERSONALES con otras empresas de TRABI o con terceros autorizados que procesen DATOS PERSONALES para TRABI a los fines descritos en esta POLÍTICA. Esto podría incluir, por ejemplo, facturación a través de su proveedor de servicios de red, la prestación de servicios incluyendo servicios de atención al cliente, gestión y análisis de datos de consumidor, investigaciones de mercado y gestión de marketing y otras campañas de ese tipo. A dichos terceros no les está permitido usar sus DATOS PERSONALES para fines distintos y les requerimos que actúen conforme a lo establecido en esta POLÍTICA y a que implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus DATOS PERSONALES.
Nuestros SERVICIOS pueden suministrarse usando recursos y servidores localizados en diversos países del mundo. Por tanto, sus DATOS PERSONALES pueden ser transferidos a través de fronteras internacionales fuera del país donde los utilizas. Incluyendo países que no poseen leyes específicas de protección de datos. En tales supuestos, tomamos medidas para garantizar que existe base legal para esa transferencia y que se adopta la protección adecuada para sus DATOS PERSONALES tal como requiere la legislación aplicable.
Podemos vernos obligados por ley a revelar sus DATOS PERSONALES ante ciertas autoridades o terceros. También podremos revelar y procesar sus DATOS PERSONALES conforme a la legislación vigente para defender legítimos intereses de TRABI.
Si decidimos vender, comprar, fusionar u de otra forma reorganizar nuestros negocios en ciertos países, ello puede implicar que revelemos tus DATOS PERSONALES a potenciales o efectivos compradores y sus asesores, o que recibamos datos de los vendedores y sus asesores.
10. CONFIDENCIALIDAD/SEGURIDAD
Adoptamos todas las medidas necesarias razonables para mantener los DATOS PERSONALES que procesamos precisos y eliminamos los incorrectos o innecesarios.
No damos a los USUARIOS de LA PÁGINA la posibilidad de usar un método de transmisión seguro para que nos envíen sus DATOS PERSONALES debido a las propias políticas de la red social; sin embargo; hemos implantado políticas, normas y medidas técnicas para proteger los DATOS PERSONALES que controlamos de acceso no autorizado y el uso inadecuado o revelación
Todos nuestros empleados y unidades de proceso de datos, que tienen acceso al tratamiento de DATOS PERSONALES o están relacionados con el mismo, están obligados a respetar la confidencialidad de los DATOS PERSONALES de nuestros USUARIOS.
La privacidad y la seguridad son consideraciones clave en la creación y suministro de nuestros SERVICIOS. Hemos asignado responsabilidades específicas con el fin de gestionar las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad. Cumplimos nuestras políticas internas y nuestras directrices a través de una apropiada selección de actividades, incluyendo la gestión proactiva y reactiva del riesgo, ingeniería de seguridad, formación y evaluación. Adoptamos medidas apropiadas para tratar la seguridad online, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares teniendo en cuenta el riesgo que representa el proceso de datos y la naturaleza de los datos que están siendo protegidos. Así mismo, limitamos el acceso a nuestras bases de datos que contienen DATOS PERSONALES a personal autorizado que tengan una necesidad justificada de acceder a dicha información.
11. ADECUACIÓN DE LA PRIVACIDAD
Nuestra POLÍTICA se ajusta al siguiente instrumento:
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;
• Reglamento a Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares; y
• Demás leyes aplicables nacionales o internacionales
No hay programas reguladores o auto-reguladores de ámbito regional o mundial aplicables a LA PÁGINA o a TRABI como organización.
12. ACCESO A LOS DATOS PERSONALES QUE PODAMOS TENER SOBRE USTED
En caso de acceso, rectificación, cancelación u oposición va a ser necesario que nos envíe un Mensaje Directo (MD) dentro de LA PÁGINA o a cualquier otro de los MEDIOS DE CONTACTO designado por TRABI, el cual debe contener, según LA LEY, la siguiente información: nombre del titular y correo electrónico, en caso de ser necesario información o documentación que acredite su personalidad o representación del titular, una descripción clara y precisa de lo que se busca ejercer sobre la información solicitada.
Tiene el derecho de conocer qué datos suyos mantenemos puede solicitar que se proceda a la eliminación o a la actualización de DATOS PERSONALES incompletos, incorrectos, innecesarios o desactualizados. Tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar tus DATOS PERSONALES para fines relacionados con marketing directo, o para la realización de investigaciones de mercado.
En algunos casos, en especial si desea eliminar o detener el procesamiento de sus DATOS PERSONALES, ello puede implicar que no podamos continuar prestándole SERVICIOS. Por favor, tenga en cuenta que TRABI puede necesitar identificarle y solicitarle información adicional para poder llevar a cabo sus peticiones. También tenga en cuenta que la legislación aplicable podría contener restricciones u otras regulaciones relativas a tus derechos.
13. APOYO A LA PRIVACIDAD
Si quiere pedir información o presentar alguna queja sobre nuestra POLÍTICA.
CONTACTO 1
NOMBRE: Carlos Lopez
CORREO ELECTRÓNICO: hola@trabi.mx
No recomendamos otros medios para que los USUARIOS nos hagan llegar sus quejas.
14. DATOS SOLICITADOS
Para cumplir con los fines antes mencionados, TRABI de manera enunciativa mas no limitativa solicita los siguientes datos:
1. Nombre completo
2. Correo electrónico
3. Teléfono de contacto
15. CAMBIOS
TRABI podrá cambiar su POLÍTICA, modificar o impedir el acceso a LA PÁGINA o a los MEDIOS DE CONTACTO sin previo aviso. Sin embargo, si esta POLÍTICA sufre una modificación notable, TRABI publicará una notificación advirtiendo de tal cambio al inicio de esta POLÍTICA y en LA PÁGINA durante el tiempo que se considere pertinente. Le sugerimos que revise esta POLÍTICA periódicamente para conocer dichos cambios.
Para cualquier aclaración sobre la presente POLÍTICA o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: hola@trabi.mx
Teléfono: 8123196622