TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
DE “TRABI”, DEEP TRAVEL BITS.

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El sitio web http://trabi.mx/ en lo sucesivo LA PÁGINA ha sido creado y es titularidad de: Carlos Miguel López Flores (en adelante) TRABI.

Con domicilio en: Tepic #1530, Colonia Ancira, Monterrey, Nuevo Léon, México.

El presente documento contiene los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE TRABI (en lo sucesivo los TÉRMINOS) y se establecen las condiciones en que se permite el uso de LA PÁGINA, así como las condiciones de servicio que presta TRABI. Como usuario manifiesta haberlos revisado cuidadosamente, y aceptas la totalidad de los TÉRMINOS quedando obligado por los mismos, tanto respecto del titular y operador del mismo, como frente a quienes tengan algún interés legítimo involucrado en LA PÁGINA y en TRABI. Usted declara que tiene suficiente capacidad para comprender información aquí contenida, si usted Usuario, carece de esa capacidad, por favor termine ahora mismo la lectura de este documento y salga de LA PÁGINA. TRABI le ofrece LA PÁGINA bajo la condición de que usted apruebe en su totalidad todas y cada una de las cláusulas del presente documento, que quedará aceptado por usted al realizar cualquier navegación dentro de LA PÁGINA y hacer uso de sus servicios.

Usted manifiesta saber que estos TÉRMINOS no son las únicas reglas a las que deberá adaptar su conducta como usuario de LA PÁGINA y cliente de TRABI, se compromete a leer atentamente y respetar las normas y políticas que TRABI puede a su libre opción comunicarle en cualquier momento que le preste sus servicios., políticas referentes a materias tales como respeto a la privacidad, protección de datos , guarda del secreto profesional, defensa de la propiedad intelectual y en general cumplimiento con las leyes y con las normas de la etiqueta en Internet relacionadas con el comercio electrónico.

DEFINICIONES

USUARIO, es toda aquella persona que visita, navega en LA PÁGINA en cualquiera de sus secciones y/o pide información respecto de los servicios que presta TRABI.

SECCIONES, se refiere a aquellas secciones en las cuales está dividida LA PÁGINA.

CLIENTE, al usuario que solicita cualquiera de nuestros servicios adquiere automáticamente el título de CLIENTE.

SERVICIOS: Se refiere a aquellos servicios plasmados en LA PÁGINA que TRABI publica para que en su caso los USUARIOS puedan solicitar una cotización, y contratar los servicios.

1.- DE LA PÁGINA Y DE LOS SERVICIOS.

LA PÁGINA está destinado a brindar información de los SERVICIOS que TRABI brinda, estos SERVICIOS se refieren de manera enunciativa más no limitativa a la Cotización, Planeación, de viajes propuestos por EL CLIENTE. El servicio podrá incluir investigación de rutas para transporte público, rutas para ríos, montañas, bosques entre otros, además recomendaciones de barrios y, vecindarios, arrendadoras de autos, información básica de documentos necesarios para viajar, tips de viaje, entre otros. En ocasiones que EL CLIENTE  así lo solicite, TRABI podrá reservar, de manera enunciativa más no limitativa; diversos lugares, vuelos, hoteles entre otros.

2.- SOLICITUD DE LOS SERVICIOS.

Para poder solicitar nuestros SERVICIOS, EL USUARIO deberá de aceptar  los presentes TÉRMINOS, los cuales aparecerán en LA PÁGINA, a manera de pop out, usted deberá de dar clic en el botón Acepto para seguir con la consulta, información, contratación respecto de LOS SERVICIOS.

*TRABI se reserva el derecho de prestar sus SERVICIOS cuando el destino solicitado por EL USUARIO, no sea un destino que TRABI pueda manejar, TRABI le indicará en su solicitud si su sitio es viable o no.

3.- PERFIL VIAJERO

Una vez que recibimos su solicitud le contestaremos generalmente el mismo día que nos contactó, en su caso a la brevedad posible; nuestra respuesta incluirá aclaración de dudas respecto de nuestros SERVICIOS, de igual forma se le enviará un documento llamado “PERFIL VIAJERO”.

Este PERFIL VIAJERO,  consiste en una serie de preguntas e información (respecto del viaje que tiene planeado hacer) que usted USUARIO debe de llenar para que nosotros podamos esclarecer todos los detalles que busca para su viaje, así como del presupuesto que tiene planeado usar para su viaje.

4.- CORROBORACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE EL USUARIO Y RECEPCIÓN DE EL PERFIL VIAJERO.

CORROBORACIÓN DE DATOS POR EL USUARIO.

TRABI, revisará su PERFIL VIAJERO, el cual será enviado de vuelta a EL USUARIO junto con: i) Una cotización correspondiente al costo de LOS SERVICIOS que TRABI prestará a EL USUARIO. ii) Los presentes TÉRMINOS, los cuales deberá de leer, firmar y enviar conforme a lo estipulado en el presente instrumento. iii) En su caso, otros documentos con información respecto de LOS SERVICIOS y/o del viaje. De igual forma TRABI podrá ponerse en contacto con EL USUARIO para explicar más sobre cómo prestará sus servicios en el viaje del USUARIO.

Cuando EL USUARIO, confirme a TRABI que requerirá de los SERVICIOS, EL USUARIO deberá de enviar a TRABI un correo estipulando que requiere los SERVICIOS de TRABI y que acepta los presentes TÉRMINOS; de igual forma en ese correo deberán de venir adjuntos: i) Los presentes TÉRMINOS escaneados con la respectiva firma de EL USUARIO, ii)EL PERFIL VIAJERO, donde EL CLIENTE confirme que todos los datos, entre ellos nombres completos, no presenten algún error y en su caso sean todos los datos, así como información que el mismo USUARIO requerirá para su viaje. iii) En los casos que el método de pago lo amerite el  comprobante pago hacia TRABI por LOS SERVICIOS.

*TRABI podrá enviar información a EL CLIENTE, cotizaciones, recibos, entre otros a través de e-mail, WhatsApp, Facebook u otros que acuerde con EL CLIENTE.

RECEPCIÓN DE EL PERFIL VIAJERO POR PARTE DE TRABI

Una vez que TRABI haya recibido, los presentes TÉRMINOS firmados y escaneados,  otros documentos que TRABI le haya requerido, el comprobante pago por LOS SERVICIOS y EL PERFIL VIAJERO verificado por parte de EL USUARIO, TRABI realizará un análisis del viaje solicitado por EL USUARIO, con base a las respuestas, información y presupuesto planteado por usted USUARIO.

5.- DE EL COSTO Y PAGO DE LOS SERVICIOS

LAS PARTES acuerdan que el precio que deberá de pagar EL CLIENTE, a TRABI por LOS SERVICIOS, dependerá del viaje que solicite EL CLIENTE, los días que solicite para el viaje, el presupuesto que designe EL CLIENTE para su viaje, así como el tiempo de anticipación con la que solicite los SERVICIOS respecto de su viaje, entre otros factores que indique TRABI. El precio será indicado en la cotización que TRABI envíe a EL CLIENTE. Esta cotización se basará con base en cálculos, algoritmos, programas, criterios y experiencia de TRABI, itinerarios expresados por EL CLIENTE, así como en base a la información contenida en EL PERFIL VIAJERO de igual forma se considerarán las horas hombre que se tomen para prestar LOS SERVICIOS. EL CLIENTE pagará por LOS SERVICIOS  a TRABI mediante el sistema PAYPAL, o bien mediante transferencia bancaria, según lo indique TRABI. Todos los pagos que deba efectuar EL CLIENTE en favor de TRABI al amparo de este contrato los hará en las fechas convenidas en días y horas hábiles, sin necesidad de previo requerimiento.

*Salvo pacto en contrario por escrito, EL CLIENTE conoce y acepta que deberá de pagar por LOS SERVICIOS a TRABI en una sola exhibición, o bien según lo indique TRABI podrá realizar un pago inicial del 70% (setenta por ciento), pagando el restante 30% cuando TRABI le indique a EL CLIENTE.

6.- PRESUPUESTO DE EL CLIENTE

LAS PARTES acuerdan que, TRABI, prestará LOS SERVICIOS (Cotizará, planeará, y en su caso reservará el viaje, entro otros) a EL CLIENTE, con base al presupuesto que EL CLIENTE tiene disponible, el cual le ha sido indicado a TRABI.

Una vez que TRABI haya realizado toda la planeación de LOS SERVICIOS, indicará  a EL CLIENTE, el costo total APROXIMADO de lo que ocupará de su presupuesto para su viaje, considerando el aproximado de vuelos, conexiones, autobuses, otros medios de transporte, restaurantes, eventos, caprichos entre otros.

Este aproximado está sujeto a condiciones de cambio ajenos a TRABI, que de manera enunciativa más no limitativa podrán ser: mala inversión y manejo de los tiempos de EL CLIENTE, olvidos de boletos, pérdida de EL CLIENTE en su destino, cambios climáticos que puedan retrasar o cancelar algún vuelo, medio de transporte, restaurante, destino, eventos, caprichos entre otros.

*En el supuesto que llegaran a existir sobrantes del presupuesto de EL CLIENTE, TRABI se compromete a regresar el monto sobrante, con base a las pruebas como tickets, facturas, entre otros.

7.- PLANEACIÓN

TRABI estará en contacto comunicación con EL CLIENTE, para aclarar dudas, e indicar cómo va la planeación de su viaje con base en EL PERFIL VIAJERO autorizado, indicando opciones de hoteles, vuelos, medios de transporte, restaurantes, eventos, caprichos, entre otros que sean del agrado de EL CLIENTE.

EL CLIENTE, mediante la aceptación de los presentes TÉRMINOS, se compromete a dar total libertad de las decisiones que haga TRABI respecto del viaje (itinerarios, fechas, medios de transporte, entre otros. Esta aceptación se dará al momento que EL CLIENTE envía a TRABI su PERFIL VIAJERO.

8.- RESERVACIONES

LAS PARTES acuerdan que EL CLIENTE podrá elegir si TRABI, realizará las reservaciones de hoteles, vuelos, conexiones, medios de transporte, tours, restaurantes, bares, eventos, caprichos personales, entre otros, o bien solo realiza algunas o ninguna reservación, quedando entonces EL CLIENTE como responsable de realizar las reservaciones y sus consecuencias.

Cuando EL CLIENTE haya solicitado que TRABI se encargue del total de las reservaciones.

Por medio de los presentes TÉRMINOS, EL CLIENTE conoce y acepta que, TRABI con base al PERFIL VIAJERO, y la comunicación que tendrán TRABI y EL CLIENTE, TRABI investigará y gestionará las reservaciones que hayan acordado TRABI y EL CLIENTE. Estas reservaciones se realizarán siempre y cuando EL CLIENTE, transfiera en los tiempos y formas indicados por TRABI, la parte del presupuesto de EL CLIENTE que TRABI necesitará para realizar las reservaciones.

LAS PARTES acuerdan que EL CLIENTE deberá de depositar las veces y el porcentaje de su presupuesto a TRABI, para que se realicen correctamente las reservaciones, en caso contrario, TRABI no tendrá responsabilidad, obligación alguna si alguna o todas las reservaciones deseadas por EL CLIENTE, no se pueden realizar o bien para realizarlas habrá un costo extra, este costo extra será pagado por EL CLIENTE.

TRABI se responsabiliza de los errores de tipografía, fechas, horarios y/o datos personales en las reservaciones que realice y su comisión consecuente. Siempre  y cuando estos datos, fechas, horarios y/o datos personales no coincidan con lo que EL CLIENTE manifestó en su PERFIL VIAJERO.

Cuando EL CLIENTE decida hacer el total o algunas reservaciones por su cuenta.

TRABI y EL CLIENTE acuerdan que EL CLIENTE podrá hacer todas o algunas reservaciones para su viaje, en este supuesto,TRABI únicamente será responsable de planear las reservaciones no de hacerlas, no confirmarlas, ni ser responsable de alguna cuestión negativa que pudiera surgir respecto de estas reservaciones hechas por EL CLIENTE; quedando EL CLIENTE como total y único responsable en casi que alguna de sus reservaciones no se concrete o le lleguen a cobrar algún costo extra en sus reservaciones.

9.- GUÍA TRABI

Una vez que TRABI haya afinado todos los detalles del viaje con EL CLIENTE, organizará toda la información, cargándola en una aplicación, llamada “Guía Trabi”, se le enviará un correo electrónico a EL CLIENTE quien deberá de seguir las instrucciones para descargar la mencionada aplicación, esta aplicación estará lista días antes que EL CLIENTE           realice su viaje, podrá variar la fecha en que esté lista la aplicación de acuerdo a las fechas indicadas por EL CLIENTE para su viaje o si es un viaje que deba considerase como servicio exprés.

Esta aplicación tiene funciones que funcionan aún sin internet , las cuales variarán de acuerdo a lo acordado por EL CLIENTE y TRABI, así como del destino del viaje, estas funciones de manera enunciativa más no limitativa podrán ser:

• Detalles específicos de toda clase de reservaciones incluyendo vuelos, hoteles, conexiones de cualquier medio de transporte, tours, eventos, caprichos personales, etcétera.
• Fechas y Horarios específicos del itinerario creado.
• Opciones para los que viajan con un bebé, infantes, niños, discapacitados, grupos numerosos, tercera edad, etcétera.
• Rutas específicas.
• Uso del transporte público;
• Información detallada del metro local
• Rutas para llegar a un lago, río, montaña, bosque, ruinas, desiertos, selvas, entre otros.
• Recomendaciones de barrios y vecindarios;
• Arrendadora de autos;
• Información básica de documentos necesarios para viajar (pasaporte, identificaciones oficiales, tarjetas de crédito, seguros de vida, entre otros);
• Tips de viaje: recomendación de restaurantes, museos, parques, idiomas, cultura general.

10.- COMUNICACIÓN CON TRABI

TRABI estará en constante comunicación con EL CLIENTE, a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp, para lograr la correcta planeación del viaje; y cuando EL CLIENTE se encuentre en su viaje EL CLIENTE podrá ponerse en contacto con TRABI a través de la aplicación, siempre y cuando EL CLIENTE cuente con una conexión a internet. Toda aquella comunicación que haya entre TRABI y los CLIENTES o USUARIOS será considerada como de carácter de confidencial.

11.- CONTRAPRESTACIÓN EXTRA

EL CLIENTE conoce y acepta, que podrá haber un costo extra respecto de lo que tiene que pagar a TRABI por la prestación de LOS SERVICIOS, de manera enunciativa más no limitativa cuando una vez confirmado el viaje:

• EL CLIENTE solicite un viaje con muchas características que a consideración de TRABI sean extensivas.
• Cambios de fechas, itinerarios, reservaciones, hoteles, transportes, eventos respecto del viaje.
• Fechas de entregas escalonadas, aceleradas, diferidas o periodos diferentes a lo solicitado en EL PERFIL VIAJERO.
• Cambios de destino.
• En fechas muy cercanas a la solicitud del viaje de EL CLIENTE.
• Cuando EL CLIENTE decida agregar más personas a su viaje.
• Cuando EL CLIENTE quiera agregar más días a su viaje.

*En todo caso TRABI indicará a EL CLIENTE, sí habrá costos extra, y en su caso la cantidad extra que deberá de pagar EL CLIENTE  a TRABI.

*TRABI indicará a EL CLIENTE si no ha hecho reservaciones so movimientos respecto de EL VIAJE, en todo caso TRABI podrá no cobrar costos extra.

12.- PRESUPUESTO EXTRA

TRABI, pedirá a EL CLIENTE más presupuesto del que se tiene planeado, en los supuesto que se necesite cubrir los costos adicionales respecto del tiempo, penalizaciones de aerolíneas, hoteles restaurantes, transportes y/u otros gastos que sean imputables a EL CLIENTE, como cambios de último momento, en cualquier reservación, cambio de fechas del viaje, de eventos, caprichos, entre otras que TRABI le indique a EL CLIENTE.

13.- SEGURO

TRABI recomienda a EL CLIENTE contar con un seguro de viajero así como a cada miembro que lo acompañe.

En caso de viajar con menores el padre, tutor o responsable de cada pasajero autorizara al menor a viajar, como asimismo a realizar todas las actividades y/ servicios que estén  incluidos en los itinerarios, liberando de cualquier responsabilidad, obligación, indemnización entre otros a TRABI, respecto de estos menores, de igual forma en caso de pérdida, extravío, robo, del menor problemas de salud de éste así como de EL CLIENTE y sus acompañantes; por lo que recomienda ampliamente contar o contratar seguros para el mismo CLIENTE, acompañantes y menores

14. CANCELACIONES

EL CLIENTE Y TRABI acuerdan respecto de las cancelaciones lo siguiente:

• Cuando por motivos personales considerados como delicados, EL CLIENTE llegue a cancelar, y esta cancelación sea durante las primeras 72 horas de haber confirmado el viaje TRABI reembolsará el 33% (treinta y tres por ciento) del pago de contraprestación que EL CLIENTE APAGÓ a TRABI por LOS SERVICIOS.
• Cuando EL CLIENTE decida cancelar una vez hechas las reservaciones por parte de TRABI, EL CLIENTE será el único responsable de negociar el posible reembolso, compensación, sanción u otros que se generen por su cancelación. Liberando a TRABI de cualquier responsabilidad, obligación, reembolso que se genere por las cancelaciones mencionadas en el presente párrafo. En el entendido que si EL CLIENTE decide no viajar por cualquier motivo, TRABI no será responsable de la pérdida de reservaciones personales de EL CLIENTE, que hayan sido pagados. En esta modalidad de cancelación no habrá reembolso alguno para EL CLIENTE.

*Bajo previo acuerdo por escrito de LAS PARTES TRABI podrá hacerse responsable de las cancelaciones que EL CLIENTE necesite, sin ningún tipo de comisión extra para TRABI, más que las que los terceros ajenos como hoteles, aerolíneas entre otros llegaran a cobrar a EL CLIENTE por concepto de cancelación.

15.-NO RESPONSABILIDAD DE TRABI

Con independencia de las estipulaciones plasmadas en el presente instrumento respecto de la falta de responsabilidad de TRABI respecto de LOS SERVICIOS y el viaje de EL CLIENTE, TRABI no tendrá obligación, responsabilidad alguna , de manera enunciativa más no limitativa cuando:

• EL CLIENTE se encargue de realizar alguna o todas las reservaciones y se presente alguna eventualidad negativa para EL CLIENTE. (TRABI a su consideración podrá ayudar a EL CLIENTE, pudiendo pedir TRABI un costo por esta ayuda). Sin embargo es responsabilidad de EL CLIENTE, hacer sus cambios, cancelaciones, reembolsos, entre otros cuando EL CLIENTE haya sido quien reservó.
• EL CLIENTE no cumpla con los horarios establecidos en la guía trabi, o bien conforme a lo indicado por TRABI y esto le cause algún retraso, cancelación, penalización, multa u otra cuestión negativa; será en todo momento responsabilidad de EL CLIENTE pagar por las multas, penalizaciones, y/u otras penas económicas que llegar a adquirir EL CLIENTE en su viaje.
• Cuando EL CLIENTE, cometa actos contrarios a la moral, buenas costumbres, ilícitos, obscenos, xenófobos, entre otros, será el total y único responsable de estos actos liberando en todo momento a TRABI de sus conductas, no deberá de relacionarlo de modo alguno, ya que EL CLIENTE conoce y acepta que TRABI solo prestó ser SERVICIOS organizando el viaje, y no tiene alguna otra relación con EL CLIENTE.
• Cuando EL CLIENTE sufra algún atentado, robo, o alguna otra conducta delictiva durante su viaje.
• TRABI no se responsabiliza por pérdidas de cualquier tipo objetos de EL CLIENTE, o sus acompañantes. (Incluidos equipajes)
• TRABI no se responsabiliza por posesión de sustancias u objetos prohibidos, como drogas entre otros de EL CLIENTE, sus acompañantes, liberando así EL CLIENTE a TRABI de cualquier responsabilidad, obligación, sanción, multa entre otros causados por la posesión de las mencionadas sustancias u objetos ilegales
• TRABI no se responsabiliza por documentos falsos que presente EL CLIENTE o sus acompañantes.

16.- DATOS PERSONALES

Se le requerirán datos personales en LA PÁGINA, para solicitar SERVICIOS, de igual forma se le requerirán datos personales para llenar EL PERFIL VIAJERO donde nos proporcionará, entre otros datos: su nombre, teléfono, correo electrónico, entre otros. En relación a dicha solicitud, podemos negarnos a contestarte porque: Usted USUARIO esté utilizando algún Nombre y/o perfil de red social, que pertenezca a o esté siendo utilizado por otra persona; por usar un nombre de usuario y/o correo que sea ofensivo; y entre otras razones consideradas por TRABI. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier dato que pueda utilizar para visitar LA PÁGINA. Usted es completamente responsable de todas las transacciones en LA PÁGINA que ocurran con o sin conexión con su nombre y/o correo electrónico. Acuerda notificar inmediatamente a TRABI de cualquier uso no autorizado de tus datos ya sea del nombre de usted USUARIO,  de su correo electrónico o cualquier otra violación de seguridad relacionada con su nombre, además deberá de asegurarse de desconectarse y salir de LA PÁGINA. No somos responsables por pérdida o daño alguno que se derive de su incumplimiento.

17. CONDICIONES GENERALES
18. Relación de las partes. No obstante cualquier disposición del presente documento, para todos los fines de los TÉRMINOS, usted USUARIO y TRABI serán independientes y actuarán como tales y no como socios, participantes de una empresa conjunta, agentes, empleados ni empleadores del otro. Ningún USUARIO o CLIENTE tendrán autoridad para asumir, crear obligaciones para o en nombre de TRABI, explícita o implícita, y no intentarán obligar a TRABI a ningún contrato distinto de las operaciones ordinarias de TRABI
19. No renuncia de derechos por parte de TRABI. Si TRABI no ejerce o hace cumplir algún derecho o disposición de los TÉRMINOS, esto no significa que está renunciando a dicho derecho o disposición.
20. Los títulos y subtítulos de secciones de este acuerdo se incluyen sólo por preferencia, y no limitarán ni afectarán de modo alguno los TÉRMINOS. Ningún análisis o elaboración de teorías de los TÉRMINOS deberá interpretarse de manera contraria al redactor del documento. Los presentes, así como la política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre TRABI, usted USUARIO o CLIENTE, otros Usuarios y Clientes respecto a lo expuesto en este documento.

USOS RESTRINGIDOS

El contenido de LA PÁGINA está protegido por los derechos de autor bajo las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos Mexicanos. Excepto por lo que se expresa en este documento y en LA PÁGINA, ningún material que aparezca en LA PÁGINA podrá ser copiado, reproducido, distribuido, re-publicado, subido, desplegado, publicado o transmitido de manera alguna. TRABI y las otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio y logos que aparecen en LA PÁGINA son propiedad de TRABI y en su caso de sus afiliados. El uso de cualquiera de nuestras marcas o cualquier otro contenido que se haga disponible a través de LA PÁGINA está estrictamente prohibido.

19.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en LA PÁGINA están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es TRABI, o sus compañías filiales, vinculadas o subsidiarias, en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en LA PÁGINA de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentran expresamente autorizados por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en LA PÁGINA están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

En ningún caso estos TÉRMINOS confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.

20.- INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

TRABI respeta la propiedad intelectual de los demás, por lo que exigimos que nuestros USUARIOS y CLIENTES hagan lo mismo. En las circunstancias apropiadas y a su criterio, TRABI podrá tomar las medidas correspondientes a los USUARIOS, CLIENTES que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de los demás.

21.- USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

Al usar LA PÁGINA usted acepta y autoriza que TRABI, utilice sus datos en calidad de encargado del tratamiento para fines derivados de la ejecución de LA PÁGINA. TRABI informa que podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado.

22.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

EL USUARIO y CLIENTE se obliga a usar LA PÁGINA y los contenidos encontrados en éste de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO:

1. Utilizar los contenidos de LA PÁGINA, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
2. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de LA PÁGINA, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;

En ningún momento los contenidos podrán ser, copiados, distribuidos, transformados o modificados, salvo acuerdo expreso por escrito de TRABI.

1. Utilizar los contenidos de LA PÁGINA de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de LA PÁGINA o de los contenidos o de terceros.
2. Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de LA PÁGINA para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de ésta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
3. Utilizar LA PÁGINA y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos TÉRMINOS, o al uso mismo de LA PÁGINA, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar LA PÁGINA y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de éste y de los contenidos por parte de LOS USUARIOS o CLIENTES.
4. Hacerse pasar por una persona, entidad o empresa falsa así como accesar a la información confidencial o intentar encubrir u ocultar tu identidad alguna cotización sobre LOS SERVICIOS.

23.- RESPONSABILIDAD DE trabi

TRABI procurará garantizar disponibilidad, continuidad y buen funcionamiento de LA PÁGINA. TRABI podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a LA PÁGINA cuando lo considere necesario para el mejoramiento de LA PÁGINA o por dada de baja del mismo.

Se recomienda al USUARIO y CLIENTE tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a LA PÁGINA, como por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.

24.- FUNCIONALIDAD DE LA PÁGINA

LA PÁGINA se podrá encontrar dividida en las siguientes SECCIONES:

• INICIO

Dentro de esta SECCIÓN podrá encontrar diversas imágenes y puntos descriptivos relacionados con los SERVICIOS que presta TRABI.

Usted podrá suscribirse as nuestra PÁGINA dejando datos personales, tales como: Dirección de correo electrónico,  nombre, dirección,  número de contacto, fecha de cumpleaños. Al suscribirse a LA PÁGINA acepta el  tratamiento que tendrán sus DATOS PERSONALES, de acuerdo a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

• LÉEME

En esta SECCIÓN encontrará diversa información e imágenes acerca de la forma en que TRABI presta sus SERVICIOS, de igual forma encontrará información de TRABI como, años de experiencia, miembros del equipo que forman TRABI, entre otros.

• QUIERO VIAJAR

En esta SECCIÓN, podrá elegir diversas regiones a las cuales deseé viajar, mismas regiones que TRABI podrá ayudarle con su viaje.

Para que TRABI pueda ayudarle con su viaje, y usted pueda contratar LOS SERVICIOS, deberá de leer y aceptar los presentes TÉRMINOS, mismos que aparecerán en LA PÁGINA, deberá de dar clic en el botón de Acepto. De no aceptar los presentes TÉRMINOS TRABI no le prestará ningún tipo de SERVICIO.

Cuando acepte los TÉRMINOS, LA PÁGINA le re direccionará a una nueva SECCIÓN en la cual deberá de ingresar una contraseña para que pueda llenar EL PERFIL VIAJERO y seguir con la prestación de SERVICIOS.

• MI CUENTA

Dentro de esta SECCIÓN usted podrá gestionar su perfil, al ingresar su nombre de usuario o correo y su contraseña.

• POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En esta SECCIÓN podrá consultar nuestra POLÍTICA y AVISO DE PRIVACIDAD, así como los presentes TÉRMINOS.

• INTEGRACIÓN CON REDES SOCIALES

Dentro de LA PÁGINA se encuentra un apartado de REDES SOCIALES, en el cual usted podrá seguirnos en Facebook, Instagram y/o Twitter.

Los links de Facebook, Instagram y/o Twitter, en LA PÁGINA pueden mostrar contenido que no está bajo el control de TRABI.

Aunque LA PÁGINA de TRABI trata de suministrar links solamente a sitios de terceros que cumplan con las leyes y regulaciones aplicables y las normas de TRABI, usted debe entender que TRABI no tiene control sobre la naturaleza y el contenido de esos sitios y no está recomendando estos sitios, la información que contienen ni los productos o servicios de terceros.

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TRABI no asume ninguna responsabilidad por pérdida directa, indirecta o consecuencial de información y/o datos personales por el uso de un sitio de un tercero

• CONTACTO

Dentro de LA PÁGINA hay un apartado, el cual aparecerá en todo momento en cualquier SECCIÓN de LA PÁGINA, en donde, podrá contactarnos, siempre y cuando nos encontremos en línea.

Para poder chatear con TRABI, deberá de leer y aceptar nuestra política de privacidad, en caso contrario no podrá utilizar esta SECCIÓN de LA PÁGINA.

En el entendido que TRABI, no está obligado a contestar las SOLICITUDES que lleguen, si contienen algún mensaje, que vaya en contra de la ley, la moral, o las buenas costumbres.

Usted conoce y acepta que el tratamiento de los datos personales que nos llegue a brindar será conforme a los presentes TÉRMINOS, y nuestra respectiva política de privacidad.

25.- CONTENIDO INGRESADO POR USTED A LA PÁGINA

LA PÁGINA contiene secciones las cuales usted CLIENTE o USUARIO se compromete a hacer un uso de éstas única y exclusivamente para actividades lícitas, y a comportarse de acuerdo con los fines, términos y condiciones aquí establecidas. El USUARIO se obliga a: (a) publicar en LA PÁGINA (En lo sucesivo LOS CONTENIDOS) de una forma lícita en general y, en particular, se compromete a abstenerse de publicar CONTENIDOS con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) no reproducir o copiar, distribuir, transformar o modificar LOS CONTENIDOS, de otros usuarios o clientes. (c) no emplear LOS CONTENIDOS con fines económicos, venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo cualquier producto os servicio ajeno a TRABI. TRABI, se reserva el derecho de contestar algún CONTENIDO, y en caso de hacerlo no tiene fecha ni horario establecido para hacerlo. En el entendido que todo EL CONTENIDO ya sea publicado por EL USUARIO o CLIENTE, es de naturaleza informativa y responsabilidad total del USUARIO,  y/o CLIENTE, por lo que TRABI, no es el responsable de checar la veracidad de EL CONTENIDO, ni de los problemas de cualquier tipo que usted USUARIO, CLIENTE tenga por el uso del mencionado CONTENIDO.

Por lo tanto, TRABI se guarda el derecho de retirar cualquier CONTENIDO con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes TÉRMINOS, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, con contenido racista, xenofóbico, discriminatorio, o que de cualquier forma puedan resultar ofensivos en sentido amplio.

26.- ELIMINACIÓN DE CONTENIDO Y RESTRICCIÓN DE ACCESO, USO DE LA PÁGINA

A su exclusivo criterio, TRABI podrá eliminar el contenido que esté disponible a través de LA PÁGINA por cualquier motivo o sin motivo alguno. Sin limitar lo anterior, TRABI tendrá el derecho de eliminar EL CONTENIDO que infrinja estos TÉRMINOS o que sea censurable por otro motivo.

También usted reconoce que TRABI podrá, a su exclusivo criterio, restringir, suspender o cancelar tu acceso a la totalidad o una parte de LA PÁGINA en cualquier momento, por cualquier motivo o ninguno en absoluto, sin previo aviso y sin estar sujeto a responsabilidad alguna. Usted acepta que debe evaluar, y que corre todos los riesgos asociados con, el uso del contenido, inclusive tu dependencia de la precisión, integridad o utilidad de dicho contenido.

27.- USUARIOS INTERNACIONALES.

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28.- MARCAS COMERCIALES

A los efectos de los TÉRMINOS, las características de marca se definen como los nombres comerciales, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, los nombres de dominio y otras características de marca particulares. Por el presente documento, TRABI le otorga una licencia no transferible, no exclusiva y no sublicenciable durante el plazo, para mostrar las características de marca de TRABI con el fin de promocionar o anunciar que usa los servicios de TRABI. Por el presente documento, le otorgas a TRABI una licencia no transferible y no exclusiva durante el plazo para usar tus características de marca con el fin de anunciar que usas los servicios de TRABI.

29.- FUSIONES O ADQUISICIONES

A medida que TRABI continúe desarrollando SERVICIOS, es posible que los servicios y/o los activos relacionados sean adquiridos como parte de una fusión o adquisición. En tal caso, entiendes y aceptas que TRABI podrá ceder sus derechos conferidos por esto TÉRMINOS y que tu información personal podría ser transferida a la entidad subsiguiente, respetando en todo momento la confidencialidad de la información proporcionada.

30.- DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

TRABI no ofrece representación ni garantía alguna de que LA PÁGINA esté libre de inexactitudes, errores, fallos o interrupciones, ni que sea confiable, preciso, completo o válido de otro modo. La información en LA PÁGINA se proporciona sin ninguna garantía, explícita ni implícita, de ningún tipo, TRABI niega expresamente cualquiera y todas las garantías y condiciones, que incluyen, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad, seguridad, título o ausencia de infracción.

El uso de LA PÁGINA corre por cuenta de EL USUARIO o CLIENTE, ni TRABI, ni sus filiales, subsidiarias, directores, directivos, empleados, agentes, concedentes de licencias u otros terceros proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto, secundario, especial, resultante, punitivo ni ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, ingresos, renombre, uso, datos u otras pérdidas intangibles, ni daños causados por robo, acceso no autorizado, falla de sistemas o falla en las líneas de comunicaciones, ni el costo de adquisición de servicios de reemplazo, ocasionado por el uso o la incapacidad de acceder a LA PÁGINA, ni ningún otro asunto relacionado con TRABI, incluso en el caso de que se haya advertido a TRABI de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños secundarios o resultantes, por lo que las exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

31.- INDEMNIZACIÓN

Usted asegurará y no responsabilizará y, a pedido de TRABI, lo defenderá y a sus filiales, así como a los respectivos directores, directivos, accionistas, empleados, agentes y propietarios (cada uno, una “parte indemnizada”) ante todo reclamo, acción legal, daño y perjuicio, agravio, responsabilidad, pérdida, costo y gasto, inclusive gastos y honorarios razonables de abogados, que surjan de tus actos u omisiones, incluidos reclamos que surjan del uso de LA PÁGINA o de la prestación de LOS SERVICIOS, o cualquier incumplimiento de tus obligaciones establecidas en estos  TÉRMINOS.

32.- CESIÓN Y RENUNCIA

En la medida máxima que lo permita la ley aplicable, por los presentes TÉRMINOS cede y renuncia a todos los reclamos contra TRABI y sus subsidiarias, filiales, directivos, agentes, licenciantes, socios de marcas compartidas u otros socios, y los empleados de cualquier y toda responsabilidad de reclamos, daños (reales o resultantes), costos y gastos (que incluyen gastos de litigio y honorarios de abogados) de cualquier tipo y naturaleza, que surjan de tu uso del servicio de LA PÁGINA o de la prestación de LOS SERVICIOS o que estén relacionados de alguna manera con éstos. Entiende que se puede determinar que cualquier hecho relacionado con cualquier cuestión tratada por esta cesión sea diferente a lo que ahora se considera verdadero, y usted acepta y asume el riesgo de estas diferencias posibles en la realidad. Además, usted renuncia y cede expresamente cualquiera y todos los derechos y beneficios que tengas según cualquier otra ley estatal, federal, municipal o principio de derecho consuetudinario de efecto similar, en la medida máxima que lo permita la ley.

33.- CONTADORES DE VISITA.

TRABI puede utilizar contadores de visita en relación con LA PÁGINA. Sin embargo, no los usamos para identificar USUARIOS personalmente. Los contadores de visita son imágenes gráficas que se colocan en LA PÁGINA y que sirven para contar visitantes al mismo y/o para acceder a ciertas cookies. Dicha información sirve para mejorar nuestros SERVICIOS. Los contadores de visita no obtienen otra información que la que su navegador nos proporciona como estándar en cualquier comunicación por Internet. Si usted desactiva las cookies, el contador no podrá rastrear su actividad específica. El contador podrá, sin embargo, continuar recogiendo información sobre visitas desde su dirección IP.

34.- MODIFICACIONES

Estos TÉRMINOS no podrán ser modificados o alterados de ninguna manera.

35.- ACUERDO ÚNICO Y ACUERDOS POR ESCRITO

Los presentes TÉRMINOS expresan el acuerdo definitivo entre TRABI y EL USUARIO y/o CLIENTE, y deja sin valor, respecto de su Objeto y Alcances, cualquier otro acuerdo verbal o escrito prexistente.

Cualquier clase de documento relativo a los presentes TÉRMINOS, que deseen celebrar TRABI y EL CLIENTE, deberá de celebrarse siempre por escrito, no hay opción a meros acuerdos verbales.

36.- CESIÓN

LAS PARTES no pueden ceder, transferir ni delegar los presentes TÉRMINOS o alguna de sus obligaciones, ni subrogar a terceros en cualquier forma válida en derecho, ni gravar o hipotecar alguno de los derechos contemplados en los presentes TÉRMINOS, sin la previa conformidad escrita de la otra parte.

37.- NO RENUNCIA

La inactividad, falta de queja o acción por TRABI o por EL CLIENTE en relación con el incumplimiento o cualquier otro procedimiento derivado de los presentes TÉRMINOS, no se estimará como una renuncia a sus derechos por permanecer inactiva o no efectúe los procedimientos establecidos en los presentes TÉRMINOS.

38.- CONDICIONES DE SERVICIO COMPLETAS Y SEPARABILIDAD

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna cláusula o disposición de estos TÉRMINOS no son aplicables, entonces dichas condiciones se considerarán enmendadas a fin de excluir la cláusula o disposición, y el resto de estas condiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.

39.- LEY APLICABLE, COMPETENCIA, JURISDICCIÓN.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE TRABI  y la relación entre usted CLIENTE y/o USUARIO y TRABI, están regidos por las leyes de la República Mexicana, independientemente de sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta someterse a la competencia personal y exclusiva de los tribunales federales de la Ciudad de México. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales, en caso de que se apliquen y en la medida en que se apliquen. Independientemente de lo anterior, TRABI tendrá el derecho de iniciar e interponer una acción legal o equitativa ante cualquier tribunal nacional o extranjero de jurisdicción competente para obtener un remedio equitativo o de otro tipo, según el exclusivo criterio de TRABI. Independientemente de cualquier estatuto o ley que indique lo contrario, todo reclamo o causa de acción de su parte que surja de tu uso de LA PÁGINA, o que esté relacionado con dicho uso, deberá presentarse dentro del año (1 año) del surgimiento de dicho reclamo o causa de acción o quedará prohibido para siempre.